급하게 우선 생각나는대로 공지해드립니다. 계속 추가가 될거구요^^:;
1. 농장 방문- 원래 저희가 농장방문은 항시 받습니다. 그러나 추석 이전에는 배와 고추 작업으로 너무 바쁘신 상태라 찾아오셔도 상담을 드릴 분이 없네요. 일반 상점이 아니라 배를 미리 만들어놓고 보여드릴 샘플도 없구요.(저희는 선도를 위해서 주문받은것만 배송나가는 전날 작업해서 바로 보내드립니다)
보통 길에서 배파는것 생각하시고 오시는분이 많이 계셔서 오시는 중에 길안내도 어렵구요^^:: 오시면 일하시다가 부모님께서 가셔서 인사드리고 상담해드리는데 명절전에는 일분일초가 바쁜때라 쉽지가 않더라구요.
++ 그래서 부득이 추석전에는 농장방문을 받지 않습니다. 단, 미리 인터넷 또는 전화 주문, 입금 완료해주시고 물건 가지러 오시는 경우는 가능합니다. 이경우 물론 물건이 상태가 생각하신것과 달라서 맘에 안드시면 그 자리에서 취소가능합니다.(단, 당일 물건을 다 만든 이후에 가지러 오시는것이 어렵다고 취소한다든지, 저희가 이해할수 없는 이유로는 최소불가합니다. ) 그러나 당장 다른물건으로 교환은 어렵구요-새로 만들어야하므로- 교환시는 다시 주문해주시고 재방문해주셔야 합니다.
모든 주문자분들께 최선을 다하기 위함이니 양해 부탁드립니다.
2. 샘플에 관해서,,
저희는 배같은 경우 샘플주문을 받지 않습니다. 설명절 같은 경우는 미리 상품 수확이 끝나서 저온창고 저장중이므로 샘플이 가능하나 추석때는 위에 말씀드린것처럼 바로따서 보내드리므로 미리 샘플을 보내드릴지라도 샘플과 이후 발송 물건은 당도나 상품상태면에서 모두 다를수밖에 없습니다. 생물의 특징이므로 부득이한 경우입니다. 처음 주문이시라 보지않고 주문어려우신 분들은 1번에서 말씀드린것처럼 미리 주문,입금해주시고 당일 방문하셔서 물건 확인 가능하답니다
3. 배송에 관해서
택배마감날짜가 아직 정해지지 않았습니다.
현재 예상에는 13일 전후로 배송시작해서 2~3일 안에 배송마감될것 같습니다. 정확한날짜는 다시 공지해드리겠습니다.
어제(9월5일) 황금을 몇개 따본바로 맛이 어느정도 들었습니다^^ 이번주 중반 정도에 당도가 좋으면 가정용은 미리 전화드리고 필요하시면 일찍 발송가능할수도 있을것 같습니다.따로 연락드리겠습니다. (추석 연휴 맞춰서 보내달라고 미리 요청하신분들은 따로 연락드리지 않고 요청하신 시점에 보내드리겠습니다)
*주문하시고 별도의 말씀 없이 입금이 되지 않은 주문서는 폐기처분 하도록 하겠습니다. 양해부탁드립니다
* 전화상담시간
오전: 9시~오후8시
==> 아침 7시부터 밤 11시 가까이까지 전화주시는 분들도 계시네요..ㅠㅠ 판매자도 사람이고 생활이 있답니다. 자다가도 받아야하고 애기 재우다가 애기가 깨는 경우도 허다하네요. 상담시간 꼭 지켜주세요.
시간이 맞지 않으시는 분은 게시판 글 남겨주시거나 메일 주세요. (admin5@pearmall.co.kr 또는 hanuli95@naver.com)
**현금영수증 관련***
제가 지금 넘 뒤죽박죽이라 현금영수증 신청하신분들 아직 못해드렸어요. 며칠안으로 한꺼번에 현금영수증 해드리고 이글에 해드렸다고 글 붙이겠습니다. 늦게 해드려 죄송합니다.
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